Грейды заменяют логику "сильная" или "слабая" страница.

Грейды:

• создают "общий язык" между отделами в агентстве - «страница грейда 2» означает одно и то же для всех, независимо от того, кто и как ее оценивает.
• позволяют сравнивать страницы справедливо, а не так, как захочется руководству.
• превращают развитие страницы в понятный трекер: видно, на каком грейде страница сейчас и что именно нужно подтянуть для следующего уровня, а не абстрактное "работайте лучше".

Для HR
Грейд страницы влияют:

• на презентацию вакансии и донесении до кандидатов куда они попадут после оффера (честное озвучивание сильных и слабых сторон грейда и самой страницы в целом)
• на систему мотивации отдела продаж: если страница высокого грейда можно применить коэффициент понижения процента для увеличения бюджета на трафик, а если страница низкого грейда, то можно предложить временный коэффициент повышения на % с продаж для опытных чаттеров, чтобы им было выгодно развивать страницу пока раскачивается трафик. Или команды могут получать общие бонусы за повышение грейда страницы.

Для РОПа
Грейд страницы влияют:

• какой план продаж и фокусы ставить для команды на этой странице
• куда направлять ресурсы: какие страницы стабильно растут и заслуживают дополнительного бюджета на трафик, какие держатся на грани кризиса и требуют внимания, а какие показывают оборот, но не подтверждают его качеством работы - это сигнал огромного риска и что пора разобраться, а не хвалить.

Для тимлидов

• Каждый видит свою страницу на понятной шкале и знает, какие именно из 8 показателей нужно улучшить, чтобы перейти на следующий грейд. Это убирает ощущение "правила меняются на ходу" и переводит развитие в конкретный план действий.

Мы оцениваем странице по 2 осям:

• оборот страницы
• здоровье оборота страницы (корзина из 7 показателей).

Оборот определяет "потолок" грейда, на который страница вообще может претендовать. Считается как усредненное за предыдущие 4 месяца, чтобы один случайный всплеск или провал не двигал грейд мгновенно.
Но сам оборот не может определить грейд страницы!

Корзина из 7 показателей показывает а насколько этот оборот зависит от системы работы и насколько это управляемы результат не "на удаче", что делает грейд предсказуемым. Это защищает от ситуации, когда высокий оборот держится на одном случайном факторе 1-2 месяца, а не на устойчивой работе с аудиторией, и в итоге мы меняем постоянно грейд страницы то в плюс, то в минус.

Трафик частично формирует и продажи, и актив - но он остается полноправным членом корзины, потому что у вас все еще могут быть спам-продажи, не ориентированные на качество, а ориентированные на охват и скорость. Если у страницы стабильно высокий трафик, а показатели актива и продаж слабые, но оборот при этом устойчиво держится - это все еще может быть высоким грейдом.
Грейд не зависит от стратегии продаж, но один слабый показатель страницы, должен компенсироваться другим сильным показателем, что прежде всего доказать нам, что оборот ЗДОРОВЫЙ, устойчивый и управляемый. Без разницы каким способом вы достигаете этой устойчивости.

Особый случай - "оборот есть, грейд не подтверждён"
Если оборот дотягивает до следующего порога, а корзина показателей не набрана - грейд не повышается. Выручка может быть нестабильной или зависеть от одного показателя, и стоит разобраться, прежде чем фиксировать более высокий уровень.

Риск-чек- зависимость от китов (Whale Concentration)
Страница может показывать высокий оборот и даже высокие показатели, но если основную часть денег делают несколько крупных спендеров - устойчивость мнимая: уход 2-7 китов обрушит оборот.
Если доля топ-10 спендеров превышает 25% оборота страницы - грейд не понижается автоматически, но: странице не может быть присвоен Грейд А или S в этом периоде, а сама страница помечается для операционного аудита РОПа. Это флаг для разговора о диверсификации монетизации внутри страницы и переобучении чаттеров.

2. Присваиваем грейд по обороту и проверяем "здоровье" грейда

Данные и динамику по всем показателям собираем каждый месяц (штатная работа аналитика или руководителей) - это позволяет видеть проблему сразу, а не через квартал.
Официально грейд страницы пересматривается и фиксируется раз в квартал - именно тогда решение влияет на бонусы, презентацию вакансий и распределение бюджета. Более частый пересмотр не имеет смысла. После ежеквартальной оценки грейда РОПу с тимлидами и трафик-отделом нужно пересмотреть план как сдвинуть страницу из одного грейда в другой.